合规这块平时不起眼,出问题就是大事。
合规和安全
相关资质要核实,口头说的不算数。
版权这事别含糊。图片、字体、音乐,商用都要确认授权。
老实说,不同行业监管要求不同,得按自己行业的规矩做。
涉及个人信息的功能,上线前最好过一遍安全评估。
合同里加一条知识产权归属,做出来归谁写明白。
先把基础打牢
- 涉及承诺和数据的表述,发布前要审。
- 保密条款要签。业务数据、客户名单,这些都是敏感信息。
用户授权要留痕。同意记录、授权范围,将来可能用得上。
顺便提一句,别人的商标和名称别乱用,这个风险不小。
- 用户信息的收集和使用,要按规矩来。
- 涉及健康的内容要格外小心,措辞和依据都得有分寸。
- 刚开始合作自己多盯着点,磨合好了再放手比较稳。
- 视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
- 结构化数据听起来挺技术,实际上就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
说实话,找外部团队的话,我建议先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
- 只靠一个渠道风险大,多铺几条路,心里踏实。
- 引用数据注明出处,可信度立刻不一样。
别嫌我啰嗦。
- 搜索这事的底层逻辑实际上没怎么变:有人提问,有内容回答,中间那层负责匹配。变的是中间那层越来越聪明了。
- 忽略搜索词里的错别字和别称,那也是真实需求的一部分。
想知道合作方做得怎么样,问动作比问排名有用。
- 写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
内容这块最费功夫
先说个前提,小标题要能单独读懂,这样用户快速扫的时候能抓住重点。
别只盯首页,多数访问其实落在具体的内容页上。
- 老页面有排名就别大动。我一般只做小修补,动了容易掉。
推进这类事,先把责任人定下来,不然就一直拖着。
抄内容这条路走不远,大家都一样的东西,凭什么选你。
网站改版优先保住有流量的页面,这些页面的结构和地址尽量别动。
- 内容这块最好是自己人写,外部团队很难写出行业的那股味道。
那种把关键词藏在页面里的做法,早就不管用了,风险还大。这点挺重要。
文章结尾给个去处,相关阅读也好,咨询入口也好,别让流量白来。
说远了,拉回来。
写内容的时候,我习惯先列用户可能问的三个问题,再一个一个答。这样写出来的东西不会飘。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。真遇到就明白了。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
关键词怎么挑
竞品掉了排名的时候,去看看他改了什么,能学到不少。
听起来简单,我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。不少人只盯着第一步。
我记得,我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
我通常会拉个小群,把相关的人放进去,有问题随时说,比发邮件快。
搜索见效的周期,一般短则五个月,长的话半年往上。这个要有心理准备。
重点信息往前放。用户没耐心翻到第三段才看到结论。
以前做优化,讲究关键词密度、外链数量这些能数的指标。现在这些也不是完全没用,但权重没那么高了。
频繁换标题和描述,改来改去反而让平台判断不了页面主题。
别只盯着一个平台。用户现在分散得很,搜索、问答、社交,哪里都有人在问。细节往往就差在这。
换个说法,问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
图片统一处理一遍再上传,尺寸、格式、命名,别乱七八糟。
做生意,案例是最管用的内容。具体到哪个小区、做了什么,用户一看就懂。
本地化的内容写到街道和场景,用户一看就知道是真的。
这事吧,留资入口要自然。硬塞在正文中间很讨厌,放在读者有需求的地方。
反正我信一条:把每个页面当成一个人在提问来写,方向就不会太偏。